FAQ – Veelgestelde vragen
1. Boekingsprocedure
Hoe weet ik of er beschikbaarheid is?
Vul het boekingsformulier in en selecteer “Controleer beschikbaarheid”.
U kunt ons ook bellen voor een onmiddellijk antwoord (+32 2/522 79 35).
Hoe kan ik reserveren?
- Vul ons online boekingsformulier in (het gemakkelijkste) of stuur ons een e-mail.
- Neem contact met ons op via ons formulier.
- Nadat u het formulier heeft ingevuld, print u het uit en faxt u het naar ons (+32 2/524 61 43).
- Neem contact met ons op via e-mail.
- Bel ons op het volgende nummer: +32 2/522 79 35 (maar een schriftelijke bevestiging moet ons dezelfde dag nog bereiken)
- Via uw reisagent (wij zijn aangesloten op alle internationale boekingssystemen).
Moet ik mijn creditcardnummer doorgeven?
Om uw reservering te garanderen, zijn uw creditcardnummer en vervaldatum vereist. U kunt ze ook per fax of e-mail doorgeven.
Krijg ik van u een schriftelijke bevestiging?
Ja, wij reageren op alle verzoeken. U ontvangt eerst een automatische e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bericht. U ontvangt dan binnen 24 uur (vaak dezelfde dag) een reactie van ons.
Ontvangen wij een reserveringsnummer?
Ja. In de bevestiging die wij u sturen, staan alle gegevens van uw reservering. Print het uit en neem het mee op reis.
Hoe wijzig ik een reeds bevestigde reservering?
Het is heel eenvoudig: u logt in op de website waar u de reservering heeft gemaakt en u kunt deze vervolgens wijzigen. Anders kunt u ons gewoon laten weten welke wijzigingen u in uw reservering wilt aanbrengen. Indien mogelijk, bevestigen wij de wijziging aan u.
Controleer ook ons annuleringsbeleid voor eventuele wijzigingen binnen 48 uur voor aankomst.
2. Betaling
Wordt mijn creditcard belast voordat ik bij het hotel aankom?
Nee, maak je daar geen zorgen over. Deze wordt niet gebruikt, omdat u op de dag van aankomst (inchecken) de betaling per kaart of contant doet. Deze kosten kunnen alleen in rekening worden gebracht als uw reservering niet is geannuleerd, zoals bepaald in de annuleringsvoorwaarden.
Wat zijn de mogelijke betaalmethoden?
Ook als u uw reservering met een creditcard garandeert, kunt u uw hotelrekening betalen met elk ander betaalmiddel dat het hotel accepteert: contant (in euro’s) of met een creditcard.
Travellers Cheques en Euro Cheques worden niet geaccepteerd. U krijgt het wisselgeld altijd in euro’s terug.
Welke kaarten worden geaccepteerd?
Wij accepteren:
- American Express
- Diners Club
- VISA
- Eurocard/Mastercard
Ik wil dat mijn bedrijfsnaam op de factuur wordt vermeld.
Dat kan uiteraard, maar u dient dit bij het inchecken of bij het boeken aan te geven.
Ik heb twee aparte rekeningen nodig (voor mijn accommodatie en voor mijn telefoonrekening).
Ja, dat kan natuurlijk, zolang u het ons vraagt vlak voordat wij uw factuur afdrukken, bij vertrek wanneer u ons uw sleutel overhandigt.
3. Annuleringsvoorwaarden
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Alle reserveringen moeten minimaal 24 uur (1 dag) voor de geplande aankomstdatum worden geannuleerd. Indien u niet komt opdagen of te laat annuleert, behoudt het hotel zich het recht voor om de creditcard van de klant te belasten tot het bedrag van de eerste nacht. Annuleringen dienen schriftelijk (per e-mail, fax of brief) aan ons te worden doorgegeven.
4. Tarieven
Zijn de prijzen per kamer of per persoon?
Alle prijzen zijn PER KAMER PER NACHT, tenzij anders vermeld.
Kan ik gegarandeerd profiteren van het weekendtarief?
Deze tarieven zijn afhankelijk van de beschikbaarheid. Indien het hotel bijna volgeboekt is, behouden wij ons het recht voor om de laagste tarieven niet meer aan te bieden. Wij raden u daarom aan om zo snel mogelijk te reserveren. Wij bieden u automatisch en systematisch het beste tarief aan dat beschikbaar is op het moment dat u uw aanvraag indient.
Zijn service en belastingen inbegrepen?
Nee. Al onze prijzen zijn per kamer per nacht en zijn exclusief belastingen en ontbijt (tenzij anders vermeld).
De toeristenbelasting bedraagt € 3,- per kamer per nacht en dient bij de kamerprijs te worden opgeteld.
Het ontbijt kost € 5,- per persoon en dient u minimaal één dag van tevoren bij de receptie aan te vragen.
Ik ben van plan om regelmatig naar Brussel te gaan. Kan ik korting krijgen?
Als dit het geval is, laat dan uw visitekaartje achter bij de receptie van het hotel, zodat onze verkoopafdeling u een passend arrangement kan aanbieden voor uw volgende verblijf bij ons. Meestal is het vanaf 50 nachten per jaar interessant om hierover contact met ons op te nemen.
5. Vertrouwelijkheid
Bewaren jullie mijn creditcardnummer nadat ik wegga?
Nee. Daarom worden deze gegevens bij een eventuele nieuwe reservering opnieuw opgevraagd.
Worden mijn persoonsgegevens doorgegeven aan een derde partij of organisatie?
Nee. Alleen de reserveringsafdeling of de boekhouding zal, indien nodig, later contact met u opnemen. Wij verbinden ons ertoe geen gegevens over u te verstrekken.
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/plaisirs-dhiver.jpg
278
409
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:21:492025-01-08 03:54:26Winterplezier
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/nuit-blanche.jpg
414
460
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:20:302025-01-08 03:55:07Witte Nacht in Brussel
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/tapis-de-lfeurs.jpg
513
768
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:19:112025-01-08 03:56:20Bloementapijten op de Grote Markt
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/Foire-du-midi.jpg
288
510
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:17:282025-01-08 03:56:35Midi-beurs
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/plaisirs-dhiver.jpg
278
409
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:21:492025-01-08 03:54:26Winterplezier
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/nuit-blanche.jpg
414
460
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:20:302025-01-08 03:55:07Witte Nacht in Brussel
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/tapis-de-lfeurs.jpg
513
768
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:19:112025-01-08 03:56:20Bloementapijten op de Grote Markt
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/Foire-du-midi.jpg
288
510
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:17:282025-01-08 03:56:35Midi-beurs
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/plaisirs-dhiver.jpg
278
409
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:21:492025-01-08 03:54:26Winterplezier
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/nuit-blanche.jpg
414
460
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:20:302025-01-08 03:55:07Witte Nacht in Brussel
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/tapis-de-lfeurs.jpg
513
768
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:19:112025-01-08 03:56:20Bloementapijten op de Grote Markt
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/Foire-du-midi.jpg
288
510
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:17:282025-01-08 03:56:35Midi-beurs
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/plaisirs-dhiver.jpg
278
409
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:21:492025-01-08 03:54:26Winterplezier
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/nuit-blanche.jpg
414
460
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:20:302025-01-08 03:55:07Witte Nacht in Brussel
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/tapis-de-lfeurs.jpg
513
768
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:19:112025-01-08 03:56:20Bloementapijten op de Grote Markt
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/Foire-du-midi.jpg
288
510
Hôtel Midi-Zuid
https://www.hotel-midizuid.com/wp-content/uploads/2016/09/logo-hotel-midi-zuid-3etoiles-300x91.png
Hôtel Midi-Zuid2016-09-14 17:17:282025-01-08 03:56:35Midi-beurs
